United Airlines y Orbitz han demandado a un joven de 22 años por una web que consigue vuelos baratos mediante el método Hidden City. Este método consiste en encontrar vuelos hacia un destino que es más barato siendo escala que directo. Es decir, hay veces que si viajas de Tenerife a Madrid te resulta más barato comprar un Tenerife-Madrid-Londres y bajarte en Madrid que comprar el vuelo directo a Madrid. Este chaval simplemente ha montado una web que busca estas ofertas, ayudando a miles de personas a ahorrar dinero haciendo un trabajo que las propias compañías aéreas o las distribuidoras no son capaces de hacer o no quieren molestarse en hacer para sus clientes.
Vivimos en una sociedad en la que para muchas “empresas” (si es que merecen ser llamadas de esa manera) es más fácil y barato poner una denuncia contra su competidor que ponerse a hacer mejor las cosas y satisfacer de verdad a sus clientes. ¿Les viene a la mente Uber?
PD: El chaval pide en su web donativos para afrontar el proceso legal en el que se ha visto inmerso. Yo ya he donado algo para echarle una mano. Dona aquí
